お客様が保有しているアンケート対象者リストに対してＷｅｂサイトを利用したアンケート調査を実施し、結果を集計し報告いたします。
【アンケート調査の流れ】
事前準備 ＞＞＞ Webサイトを利用したアンケート調査の実施 ＞＞＞ 結果の集計・報告
なお、必要なサーバ等の環境は、弊社にて用意いたします。
事前準備
（１）アンケート対象者リストの作成
お客様の保有しているリストより、アンケートを行う対象者リストを作成します。
機密性が高い情報に関しては、対象者を特定するユーザＩＤ、パスワードを発行し管理いたします。
（２）調査依頼状及び封入物の作成
アンケートを行う対象者向けに調査依頼状を作成します。
依頼状の内容としては、ご挨拶、アンケートの目的、対象者、URL、ユーザＩＤ、パスワード、お問い合わせ先等を記載いたします。
（３）発送用封筒の作成
アンケート対象者向けに調査依頼状等を配布する発送用封筒（長3、角2）を作成します。
また、宛先欄にアンケート名、対象者情報、管理番号を印刷します
（４）封入・発送代行
調査依頼状や封入物を発送用封筒に封入し発送（局出し）いたします。
（５）アンケート票の作成
アンケート調査項目の洗出しや分析・設計を行い、お客様オリジナルのＷｅｂアンケート票の作成します。
Webサイトを利用したアンケート調査の実施
（１）Ｗｅｂアンケート実施
弊社サーバ環境にお客様のＷｅｂアンケート・回答サイトを構築します。
発送物を受取ったアンケート対象者は、このサイトにアクセスしご回答いただきます。
（２）ヘルプデスクサービス
「アンケート対象者が多い」、「設問数が多い」、「アンケート内容がわからない」、「操作方法がわからない」等の
問い合わせ窓口として、専用のオペーレータが対応するヘルプデスクサービスをご要望に応じて実施いたします。
（３）回答結果の進捗管理サービス
アンケート実施期間中に回答者や回答率の進捗管理サービスを実施いたします。
進捗報告は前日分までの回答結果をもとに、翌営業日に報告いたします。
結果の集計・報告
（１）単純集計サービス
Ｗｅｂアンケート・回答結果をもとに設問ごとの回答数や比率を集計しExcelで報告いたします。
（２）クロス集計サービス
Ｗｅｂアンケート・回答結果をもとに設問ごとに、都道府県や年齢、性別といった分類別の設問に対する回答数と比率を集計し
Excelで報告いたします。
単純集計ではつかめない、より細かい分析を行うことができます。
（３）グラフ作成サービス
単純集計やクロス集計の結果をグラフ化しExcelで報告いたします。
グラフ化することにより回答結果の傾向が視覚的につかみやすく、情報分析することが可能となります。
（４）報告書作成サービス
アンケートの集計・分析結果をもとに、報告書を作成いたします。
Ｗｅｂアンケート・集計結果をもとに、見やすい報告書の作成を代行させていただきます。
グラフや表などをレイアウトし集計結果に簡単なコメントを付与することでより分かりやすくなり、
企画会議等の資料に活用していただくことが出来ます。
もちろん、レポートのフォーマット等を指定していただくことも可能です。
また、単純集計やクロス集計結果以外にも他の設問との比較や経年での比較、ABC分析、散布図、相関図等を
使ったレポートの作成も可能です。